Blog

Jaké jsou důležité metriky měření spokojenosti zákazníků? A jak s nimi ve vaší firmě efektivně pracovat a vyhodnocovat je?

Pracujete jako majitel firmy/CEO na rozvoji svých schopností? Jak pracovat na svém sebeuvědomění, aby to podpořilo také váš tým?

Důležitou úlohou lídra v diskuzi je ptát se „Jaký problém se snažíme vyřešit?“ nebo „Na co se potřebujeme zaměřit?“.Někdy stačí na něco upozornit nebo se zeptat otevřenou otázkou typu „Je tu něco, o čem nemluvíme?“ nebo „Nemáte pocit, že nejdeme k podstatě věci?“ a diskuze se rozběhne. Někdy je to ale složitější. 

Lidé jako živočišný druh se umí přizpůsobovat změnám po celá tisíciletí. Jednotlivci s tím často ale bojují. Řada výzkumů odhalila že ti, kteří se úspěšně vyrovnávají se změnami, disponují jedinečnou kombinací odolnosti a flexibility. Pevně se drží svých základních hodnot a zároveň zůstávají přizpůsobiví, což jim umožňuje dosáhnout stability a dokonalosti tváří v tvář změnám.

Mistrovství světa v ragby, které nyní probíhá ve Francii, nabízí možnosti vidět v akci opravdu skvělé a soudržné týmy. Třeba zápas mezi Jihoafrickou republikou a Irskem. Bylo vidět, jak se oddanost každého hráče tomu druhému a mnoho hodin obětavého tréninku vyplácí. Opravdu obdivuhodné.